La gente de Temascaltepec (los temascaltepequeños)... la que vive y medra en las burocracias de la cabecera municipal, todos los días se lamenta... "se llevaron el Notario, el Banco, la Cárcel, los Juzgados... se llevaron la Tesorería, el Registro de la propiedad... se llevan el agua de Temascaltepec... todo se lo llevan a Tejupilco..."
Llevo más de 20 años oyendo las mismas plañideras... y hoy comprobé nuevamente que las causas de esa desbandada de oficinas públicas se deben al carácter amargado, resentido, acomplejado, de la gran mayoría de los empleados municipales: son burócratas, su patente de corso es el poder detrás de un escritorio... son corruptos...
Hice cita para canjear
las placas de mi auto... preparé todos los documentos y me presenté a las 9 de
la mañana a la oficina respectiva... que se ubica junto a otras oficinas
públicas (correo, telégrafos...) en una bonita plaza con jardines florados que
hacía años que no saludaba...
Llevo mucho tiempo,
muchos años en que no me paro en un banco y que no realizo trámites en oficinas
públicas porque NO SOPORTO A LAS BUROCRACIAS... nuevamente sucedió el día de
hoy...
Debo decir que el trámite que tenía programado para este día lo puedo hacer en Temascaltepec o en Tejupilco (donde se encuentran mis negocios) o en cualquier otro municipio que tenga oficina autorizada... pero quise hacerlo en el pueblo donde vivo y me fue fatal...
Para comenzar, llegué
faltando cinco minutos y me encontré con la reja de entrada a la plaza cerrada
y la gente afuera, esperando en la calle... cuando que la plaza tiene espacio
suficiente... es muy grande para pasar y esperar afuera de las oficinas que
sobreviven, sentados en las jardineras bonitas, Son como 20 locales en 500
m2...
Obviamente, yo abrí la
reja ante la mirada estupefacta de la gente de la región acostumbrada a
obedecer sin chistar y a tener siempre miedo... Una voz gritó ¡No puede
pasar!... contesté ¡Ya lo hice!... Tengo cita a las 9... Y comenzó un monólogo
repulsivo... "no pero debe esperar hasta que se abra la plaza y es que el Covid"....
¡Cállate! le espeté a una mujer vestida de negro, muy flaca, quesque era la
"policía"... Me salí... y hasta las meras 9 en punto, bajó esta mujer
y abrió la reja y la gente aborregada comenzó a entrar...
La oficina a cargo de mi trámite se encuentra al fondo a la derecha y vi que estaban fuera d ella 3 personas...ya pasaban de las 9 con 5 minutos... apenas iba a cruzar la puerta de la oficina y un grito seco... ¡No puede pasar...!
Es el auténtico significado de burocracia... "poder de escritorio"... Dije: Tengo cita a las 9... ¡Si!!! Pero debe esperar allá afuera hasta que lo reciba la policía... Otra mujer, morena, amable, regordeta que sacó su mesita (minúscula), con una especie de registro de visitantes... su silla... todo pausado, en cámara lenta mientras los otros dos... un tipejo de lentes de fondo de botella y la mujer que me gritoneó que no pasara... una mujer alta, pasada de peso, poco agraciada, con cara de amargada... Los dos se arrellenaban en sus sillones y hacían como que trabajaban...
Entonces la policía de afuera de la oficina me pidió "Factura, carta compra venta, tarjeta de circulación, INE... le entregué mi Cedula Profesional (piden una identificación oficial) y casi se desmaya... ¿no tiene INE...?... Si, contesté... pero me caga (literal)... abrió los ojotes... yo empezaba a perder la escasa paciencia que me caracteriza... Le di la malhadada tarjeta del INE de mierda... revisó todo y se lo entregó al sujeto que iba a lo iba otra veeeez a revisar (para quien haya visto una peli churrera que se llamó "La chica de rojo"... pues el personaje torpe, tonto, nimio de la peli es idéntico al burócrata de marras)... Me di cuenta que son TRES EMPLEADOS, TRES, QUE SOLO EXISTEN PARA RECIBIR CUATRO PAPELES... porque el hombrecillo le entregaría después mis mismos documentos a la "Jefa" que ya aparecerá en esta ópera bufa...
El hombrecillo, tras
estar viendo mis papeles, acercándo mis documentos a centímetros de sus
lentes (no ve este compadre)... salió y me dijo con voz "polite"...
Miré... (Ellos no te ven a los ojos... hablan al piso o a la pared de enfrente)
hay dos problemas... primero es que su cita está cancelada... (Anoche me sentí
indispuesto y traté de cancelar la cita pero el "sistema" me indicó
que mi tramité No tuvo "éxito", por lo que decidí acudir de una vez a
darle prisa al mal paso...) Pero entonces el minúsculo sujeto soltó una frase
que me hizo estallar... "Pues está cancelada su cita... pero mire... lo
vamos a atender (con voz meliflua)... porque usted es una persona
"vulnerable"... porque ya es mayor de edad...
¿Vulnerable?... ¿VULNERABLE Yo?... Soy más cabrón que todos ustedes juntos... SE ME SALIÓ... (Pude haber dicho vulnerables mis webos...) yo estaba ya fuera de control... Hubo más...este pobre hombre señaló que además... su "Carta de Compra Venta" esta "remarcada"... hablamos de un pinche código de como 20 caracteres y uno de ellos que parecía 6 y es G... lo corregí cuando compré... pero que entonces... eso no se vale y no la puedo aceptar...
A ver... pregunté... ¿sabes
cuantas oficinas han dejado de estar en Temascaltepec?... Pero no escuchan
estos idiotas... no dejan razonar no saben... repiten fórmulas inicuas,
memorizadas, ridículas... "Vulnerables"... pobre tonto... ¡Les vale
madres!... se creen poderosos por unos momentos... y se metió corriendo a la
oficina que estaba bloqueada por la policía con su cuerpo obeso... que impedía
meter ni una mano al interior...
Protesté enérgicamente... entonces salió este caballerito... y preguntó... ¿usted es de Temascaltepec?... Yo no entendí la pregunta y cuando estoy encabronado... menos... (Debí decir mi frase predilecta... no, no soy de Temascaltepec... Temascaltepec es mío)... total que me "iba a ayudar"... (Supuse que iba a pedir una "lana") pero no... Dijo que yo saliera... y le pidiera a un conocido que endose la factura (que ponga una firma falsa)... que agregue "Cedo los derechos que ampara la presente factura...”. etc. etc... Que a "él" no le interesa quién me vendió el auto y con una firma es suficiente.... ¡Y luego no saben porque se roban tantos autos y los chocolatean!!!
Y entonces apareció la
mera jefa... la empleada grandota y robusta... quien empezó a hablar mirando en
ángulo de 45° al techo...sugiriéndome regresar el "día" que quiera...
porque usted ya tiene más de 60 años... (¡Y dale la burra al trigo!) Y lo
atenderemos en cuanto haya un lugar... ¡O sea... que haga cola hasta que me
puedan atender!!! Pobre Mujer...
Me caí que esta gente
está idiota... Los meros meros chingones somos la gente mayor... Es
experiencia... tanates... ¡Carajo!... Aprendan del Presidente de la
República... estos empleadillos son los anayas, los alfaros, los peñas
nietos...
Antes de que terminara de hablar la "jefa"... dije, le ordené, seco y con mi voz..... ¡Veme a los ojos!: puso cara de espantada... no están acostumbrados a escuchar voz de mando... les aterra la Autoridad... son seres deformes, enfermos que solo saben empinarse con superiores jerárquicos de la misma nata burocrática, ser-viles y atormentar a los ciudadanos comunes y corrientes...
Haré mi trámite la semana que entra en Tejupilco... pobre Temas... y ahora más...
POR CIERTO... NO ME
IMPORTA SI ALGUIEN LE PARECE INTOLERANTE, GENERALIZANTE... LO QUE SEA... La
burocracia toda... todos los que cobran por rebuznar para el gobierno de
México, los que heredamos... con las excepciones a las reglas... son el
problema nacional....
